Pazaryeri mi, kendi e-ticaret siteniz mi? Ya da ikisi birden mi?

Online satışa başlayan bir marka Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 gibi pazaryerlerinde de satabilir, kendi e-ticaret sitesini de kurabilir. İki kanalın öne çıkan yanları farklı; bu yüzden pek çok marka ikisini birlikte yürütüyor. Bu yazıda kanalları ve birlikte nasıl yönetildiklerini anlatıyoruz.

Pazaryerinde satışın avantajları

Pazaryerleri, alışveriş yapmaya hazır büyük bir kitleyi tek çatı altında toplar. Müşteri platformu tanır, ödeme ve iade süreçlerine güvenir; yeni bir markanın ürünleri ilk günden platformda arama yapan kullanıcıların karşısına çıkabilir.

• Hazır müşteri trafiği ve tanınan bir platformun güveni
• Ödeme, sipariş yönetimi ve çoğu zaman kargo süreçleri için hazır altyapı
• Bir ürüne gelen talebi hızlı biçimde görme imkânı
• Yeni pazarlara ve kategorilere kolay giriş

Kendi e-ticaret sitesinin avantajları

Kendi siteniz markanızın vitrinidir. Tasarımı, fiyatı, kampanyayı ve müşteri deneyimini siz belirlersiniz. Müşteri verisi sizdedir; izin aldığınız müşterilere e-posta ve SMS ile yeniden ulaşıp tekrar satış kurabilirsiniz. Pazaryeri komisyonu yerine altyapı ücreti, ödeme kuruluşu komisyonu ve pazarlama gideriyle çalışırsınız.

• Markaya özel tasarım ve içerik
• Fiyat ve kampanya üzerinde tam kontrol
• Müşteri verisi ve izinli iletişim kanalları
• Sadakat programı, paket ürün ve özel koleksiyon gibi kendi kampanya kurgularınız

İki kanal yan yana

İkisini entegrasyonla birlikte yönetmek

Pazaryerleri ile kendi sitenizi birlikte yürüttüğünüzde stok, fiyat ve siparişlerin tek yerden yönetilmesi işi çok kolaylaştırır. Bunun yolu entegrasyondur. Pazaryerleri satıcılara API sunar: Trendyol'un API'si ürün aktarımı, stok ve fiyat güncellemesi, sipariş işlemleri ve fatura gönderimini kapsıyor; Amazon'da aynı iş Selling Partner API (SP-API) ile yapılıyor. Ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgisi böylece kendi sitenizle ya da merkezi bir sistemle otomatik eşitlenir.

Bu bağlantı kullandığınız e-ticaret altyapısının hazır pazaryeri modülleriyle, pazaryeri entegrasyonu sunan üçüncü taraf yazılımlarla ya da özel geliştirilen bir entegrasyonla kurulabilir.

• Stok tek kaynaktan yönetilir; bir kanalda satılan ürün diğerlerinde otomatik düşer.
• Fiyatlar kanal bazında kurallarla güncellenebilir.
• Tüm kanalların siparişleri tek panelde toplanır; kargo ve fatura süreçleri buradan yürütülür.
• Ürün içerikleri bir kez hazırlanıp her kanalın kurallarına uygun biçimde aktarılır.

Cespartner kendi sitenizin kurulumu, Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve N11 gibi pazaryerleriyle API üzerinden entegrasyon ve sipariş ile stok süreçlerinin otomasyonu konularında çalışıyor.